Наша компания — это не просто поставщик запчастей, а официальный представитель ведущих европейских брендов:
Vaden, Erata, Orion, Startec и других производителей компонентов для грузового транспорта.
Это даёт нам возможность предлагать клиентам оригинальную продукцию напрямую от заводов, с полной гарантией, технической документацией и лучшими условиями по срокам и цене.
Мы работаем только с юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями, обеспечивая высокий уровень сервиса и комплексный подход к каждому партнёру.
Что вы получаете, начав работать с нами:
• Оригинальные и сертифицированные запчасти от официальных производителей.
• Гарантированные поставки без подделок, переклейки и серого импорта.
• Персональный менеджер, который курирует ваши заявки, консультирует по техническим вопросам и помогает с подбором.
• Профессиональный подбор запчастей по OEM-номерам, каталожным кодам и техническим параметрам.
• Поддержка сервисных специалистов — особенно важно при подборе пневматики, тормозных и сцепных систем.
• Индивидуальные условия оплаты и скидки для постоянных партнёров.
• Информативные консультации — мы обучаем клиентов, рассказываем, как устроен грузовик, и помогаем разобраться в конструкции систем.

Как начать сотрудничество:
• Предоставьте реквизиты вашей компании (УНП, юридический адрес, контактное лицо).
Мы регистрируем вас в нашей клиентской базе и предоставляем доступ к:
• оптовым ценам,
• оперативной логистике,
• спецпредложениям и акциям.
После оформления первой заявки вы можете:
• резервировать товар,
• согласовывать сроки поставки,
• получать уведомления об отгрузке и наличии на складе.

Надёжный деловой партнёр
Мы дорожим своей репутацией и строим отношения с клиентами на основе доверия, прозрачности и ответственности.
С нами работают десятки автопарков, СТО и логистических компаний по всей Беларуси, которые ценят:
• стабильность поставок,
• честные условия,
• экспертный подход,
• и доступ к оригинальному продукту от официальных брендов.

Мы не просто продаём — мы помогаем вам зарабатывать и развивать ваш бизнес.
Присоединяйтесь к числу наших партнёров и убедитесь в этом сами!

Мы обеспечиваем оперативную и надёжную доставку автозапчастей по всей Беларуси, с выгодными условиями для клиентов из Витебска и Витебской области.

• Время работы:
Понедельник – Пятница: с 9:00 до 18:00
Суббота и Воскресенье – выходные дни
В выходные доставка не осуществляется, возможен только самовывоз или отправка через транспортную компанию (если согласовано заранее).

Условия доставки:
• По городу Витебск:
При заказе от 50 рублей – доставка бесплатная
При заказе до 50 руб. – стоимость доставки оговаривается индивидуально

• По Витебской области:
При заказе от 200 рублей – доставка бесплатная

При меньшей сумме – доставка оплачивается отдельно (в зависимости от расстояния)

• По Республике Беларусь:
Доставка осуществляется:
• по предварительной договорённости с клиентом,или через надёжные транспортные компании (СДЭК, БайСклад, Деливери, Автолайт и др.).
• Сроки доставки: от 1 до 3 рабочих дней, в зависимости от региона и выбранного способа.

Самовывоз:
Вы можете забрать товар самостоятельно со склада в г. Витебск.
Самовывоз возможен только в рабочие дни с 9:00 до 18:00, или по индивидуальной договорённости.

Дополнительно:
• Все отправления тщательно упаковываются.
• Предоставляем трек-номер для отслеживания посылки.
• К каждому заказу прилагается полный пакет документов: товарная накладная, счёт-фактура, при необходимости — сертификаты качества.

Возврат товара надлежащего качества после его приёмки покупателем в соответствии с законом «О защите прав потребителей» возможен в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с даты его приобретения следующим причинам:
- ошибка менеджера при подборе товара
- разночтения каталогов
- ошибка при упаковке
- ошибка склада при отборе товара
- иные причины

Возврат товара осуществляется по цене его приобретения по письменному заявлению покупателя с указанием причины возврата.
Срок рассмотрения заявления покупателя о возврате товара – 3 (три) рабочих дня с момента получения заявления.
Условием возврата товара является сохранение его потребительских свойств и товарного, а именно:
- отсутствие следов установки детали;
- отсутствие повреждений в результате небрежного обращения;
- отсутствие загрязнений: следов смазки, дизельного топлива, песка, и иных включений;
- целостность упаковки;
- отсутствие наклеек сторонних организаций, которые невозможно удалить без повреждения упаковки;
- отсутствие надписей нанесенных маркером, фломастером или иным письменным прибором, кроме
- пометок склада продавца;
- отсутствие следов воздействий воды либо любой другой жидкости на упаковку и товар.

В случае возникновения сомнений в годности товара, Поставщик по собственной инициативе проводит проверку качества (ст.444 Гражданского кодекса РБ). Срок проведения контроля качества — 14 дней с момента получения товара.
Обязанность покупателя принять обратно товар ненадлежащего качества, признанный поврежденным по вине покупателя.


Все вопросы, связанные с возвратом товара, а также гарантийные условия на товар регламентируются Гражданским кодексом Республики Беларусь, Законом Республики Беларусь от 09.01.2002г. «О защите прав потребителей», и распространяются на отношения между потребителями и ООО «ПАСавто» (далее Стороны), возникающие из договоров купли-продажи, поставки, комиссии.
ООО «ПАСавто» гарантирует качество поставляемых запасных частей в течение 6 (шести) месяцев с момента передачи Покупателю. Весь реализуемый товар является товаром надлежащего качества, то есть обладает в совокупности свойствами и характеристиками, способными удовлетворить установленные потребности потребителя (покупателя), приобретателя (безопасность, функциональная пригодность, эксплуатационные характеристики, надежность, экономические, информационные и эстетические требования и др.).
Гарантийный срок распространяется при условии соблюдения требований хранения, использования, предусмотренных нормативными документами, техническими характеристиками, рекомендациями завода-изготовителя по установке и настоящим положением, если иное не предусмотрено соглашением Сторон или законодательством.

- ремонт и установка деталей осуществлялась на специализированной СТО с соблюдением инструкций по установке и ремонту производителя ремонтируемой техники;
- претензии по качеству деталей, комплектующих, агрегатов и узлов при установке на СТО подтверждаются заключением СТО о их ненадлежащем качестве с аргументированным обоснованием;
- в послеремонтный период были соблюдены правила, установленные производителем эксплуатируемой техники для эксплуатации и технического обслуживания отремонтированного узла или агрегата;
- наличия заказ-наряда на установку товара на автомобиль сертифицированной СТО;
- соответствия установленного товара спецификации автомобиля;
- для деталей пневмосистемы (компрессоров) гарантийные обязательства предоставляются при соблюдении следующих условий: исправная работа компрессора в гарантийный период возможна только при условии правильной работы двигателя и пневмосистемы автомобиля в целом, соблюдении условий транспортировки, хранения, указаний по эксплуатации.

- на повреждения запасных частей в следствие воздействия атмосферных явлений или иных внешних воздействий, дорожно-транспортного происшествия, ненадлежащей их установки и/или небрежной эксплуатации;
- на нормальный износ запасных частей и естественное изменение состояния которых предусмотрены после их установки на транспортное средство;
- на повреждения, которые произошли из-за экстремальных нагрузок на автомобиль;
- на механические повреждения изделия или составной части;
- если причиной выхода из строя товара явилось неисправность другой детали либо агрегата.
- на запасные части, установленные с нарушением применяемости, определенными производителями запасных частей;
- на неисправности запасных частей топливной системы или системы выпуска вследствие использования, не предусмотренного изготовителем транспортного средства класса топлива;
- на ремкомплекты (после их установки на транспортное средство);
- на расходные запасные части и материалы (масла, фильтры, технические жидкости, автокосметику, предохранители, лампочки накаливания) после их установки на автомобиль;
- на аппаратуру пневмосистемы, у которой при снятии с транспортного средства обнаружена грязь и масло во впускных отверстиях и внутренних полостях;


- предоставить заполненный и подписанный акт рекламации с документами, подтверждающими приобретение запасной части у ООО «ПАСавто» (ТН/ТТН);
- возвратную ТТН/ТН с указанием в основании отпуска: «Возврат товара по рекламации»;
- предоставить соответствующую запасную часть;
- представить документы, подтверждающие установку запасной части на станции технического обслуживания (копию заказа-наряда и т.п.);
- копию сертификата соответствия СТО на право технического обслуживания транспортных средств;
- представить заключение специалиста СТО о выявленных дефектах в процессе монтажа и (или) эксплуатации запасной части;
- при наличии дефекта по причине утечки воздуха либо технических жидкостей - фото и (или) видео, подтверждающие данный дефект;

ООО «ПАСавто» обязуется дать ответ на претензию (акт рекламации) в течение 14 (Четырнадцати) календарных дней с момента предоставления покупателем соответствующей претензии с приложением вышеуказанных документов.
ООО «ПАСавто» обязано безвозмездно исправить недостатки или осуществить замену некачественного товара или вернуть денежные средства, уплаченные клиентом за такой товар, в течение 7 (Семи) календарных дней с момента ответа ООО «ПАСавто» на претензию (акт рекламации) покупателя, если не докажет, что ненадлежащее качество есть результат нарушения покупателем правил пользования запасными частями и/или их хранения.
При возникновении между сторонами спора о наличии недостатков товара и причинах их возникновения, ООО «ПАСавто» или покупатель проводит экспертизу (независимую экспертизу) качества товара за свой счет. Если в результате экспертизы товара будет установлено, что недостатки товара отсутствуют или возникли после передачи товара покупателю вследствие нарушения им установленных правил использования, хранения, транспортировки товара или действий третьих лиц либо непреодолимой силы, покупатель обязан возместить ООО «ПАСавто» расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на транспортировку товара, в течение 14 (четырнадцати) календарных дней от даты предъявления соответствующего требования ООО «ПАСавто». Если в результате экспертизы товара будет установлено, что недостатки товара возникли до передачи товара клиенту ООО «ПАСавто» возместит клиенту все расходы связанные с проведением экспертизы.

Приемка товара по количеству и качеству осуществляется покупателем в соответствии с Положением «О приемке товаров по количеству и качеству» утвержденным Советом Министров Республики Беларусь от 03.09.2008 № 1290. Приемка Товара по количеству и качеству осуществляется покупателем самостоятельно.
В случае выявления несоответствий количества, комплектности и/или качества фактически поставленного товара и товара, согласованного сторонами отдельно заключаемым договором, покупатель направляет ООО «ПАСавто» соответствующую претензию. ООО «ПАСавто» вправе по своему выбору согласиться с обстоятельствами, отраженными в претензии, или осуществить приемку товара по количеству и качеству совместно с покупателем.
В случае приемки ООО «ПАСавто» товара по количеству и качеству совместно с покупателем и выявлении несоответствий количества и/или качества фактически поставленного товара и товара, согласованного сторонами отдельно согласованным договором, составляется соответствующий акт.
Срок предъявления покупателем претензий по количеству, комплектности и качеству принятого товара (на видимые повреждения и дефекты) устанавливается сторонами равным 48 (сорока восьми) часам, следующим с момента передачи товара. Приемка товара по количеству и качеству розничным покупателем производится в момент получения товара.
Претензия по количеству, комплектности и качеству принятого товара должна быть направлена ООО «ПАСавто» посредством электронной почты и других активных каналов коммуникации (Телеграмм, Вайбер и т.д). Срок рассмотрения претензии составляет 3 (три) рабочих дня с момента ее получения ООО «ПАСавто». Если для принятия решения по претензии клиента и компенсации стоимости товара необходим возврат товара на склад ООО «ПАСавто» – ответ на претензию будет дан в течение 14 (Четырнадцати) дней с момента поступления товара.
По истечении указанного срока (48 часов) никакие претензии по количеству, комплектности и качеству товара (на видимые повреждения и дефекты) не принимаются и не рассматриваются. Скрытые дефекты могут быть заявлены в течении гарантийного срока.
В случае поставки товара с нарушениями условий об ассортименте покупатель вправе по своему выбору:
— принять товар;
— отказаться от принятия товара;
— потребовать заменить товар, не соответствующий условию об ассортименте, на товар, ассортимент которого согласован сторонами отдельно заключаемым договором;
— принять товар, соответствующий условиям об ассортименте, и отказаться от товара, такому условию не соответствующему.
В случае поставки товара с нарушениями условий о количестве и комплектности, покупатель вправе по своему выбору:
— принять товар;
— отказаться от переданного товара и потребовать возврата уплаченной за него денежной суммы;
— потребовать передать недостающее количество товара или произвести его доукомплектование.
Претензии по ассортименту принятого товара, в случае, когда приемка товара по ассортименту необходима, могут быть предъявлены Покупателем в течение 14 календарных дней от даты получения товаров.
Претензия по ассортименту принятого товара должна быть направлена ООО «ПАСавто» посредством электронной почты и других активных каналов коммуникации (Телеграмм, Вайбер и т.д). Срок рассмотрения претензии составляет 3 (три) рабочих дня с момента ее получения ООО «ПАСавто».